1

DM: Produkty dla zdrowia i urody

DM (Drogerie Markt) jest jednym z wiodących detalistów w segmencie zdrowia i urody. Jest stosunkowo nowym graczem na polskim rynku. Jego głównymi konkurentami są tak znane firmy jak Rossmann, Drogerie Nautra, Hebe, Super-Pharm i Sephora.

Trochę o DM

Firma rozpoczęła działalność w 1973 roku w Niemczech od koncepcji aptek samoobsługowych. W trakcie swojego rozwoju przeszła szereg zmian i dziś jest międzynarodową siecią reprezentowaną w 14 krajach Europy, a jej profil to zdrowie i uroda.

W Polsce pierwszy sklep Dm, czyli Dm Wrocław, został otwarty w 2022 roku. Nie minęło wiele czasu, a sieć wzbogaciła się o Dm Warszawa i kilka innych sklepów w całym kraju. Obecnie jest na etapie aktywnego rozwoju.

Asortyment

Dm Polska oferuje szeroką gamę produktów, w tym kosmetyki, środki higieny osobistej, artykuły gospodarstwa domowego, produkty naturalne, witaminy i suplementy, a także produkty dla dzieci i zwierząt oraz akcesoria sezonowe. W katalogu znajduje się prawie jedna trzecia produktów ponad 20 marek własnych.

Usługi

Oprócz ogromnego wyboru produktów, firma świadczy również pewne usługi:

• Gwarancja stałej ceny, która obowiązuje bez kuponów i kart lojalnościowych
• Drukowanie zdjęć, fotoksiążki, kalendarze i pocztówki.
• Karta podarunkowa wielokrotnego użytku o wartości do 500 PLN.
• Ekspresowy odbiór własny w sklepie po trzech godzinach od złożenia zamówienia.

Dm godziny otwarcia

Godziny otwarcia różnią się w zależności od regionu i lokalizacji sklepu, np. centra handlowe ustalają pewne limity, podczas gdy punkty wolnostojące mają bardziej elastyczny harmonogram. Średnio wygląda to następująco:

• Poniedziałek - sobota - 09:00-21:00
• Niedziela i święta - zamknięte

Kontakty

• Telefon: +48 800 909 606
• Email: [email protected]
• Strona internetowa: https://www.dm.pl
• Dostępny formularz opinii

Wartości

Firma wyznaje szereg wartości, które definiują jej kulturę korporacyjną i podejście do prowadzenia działalności. Jedną z kluczowych wartości jest koncentracja na kliencie i jego zadowolenie poprzez ulepszanie asortymentu produktów i wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań, które sprawiają, że zakupy są wygodniejsze i przyjemniejsze.

Kolejną ważną wartością firmy jest zrównoważony rozwój i odpowiedzialność wobec społeczeństwa i środowiska. Detalista aktywnie pracuje nad zmniejszeniem swojego śladu ekologicznego poprzez wdrażanie przyjaznych dla środowiska praktyk w swojej działalności. Firma jest również aktywnie zaangażowana w inicjatywy społeczne mające na celu poprawę jakości życia lokalnych społeczności.

Sklep internetowy Dm

Zakupy można robić na stronie internetowej firmy, przeglądając tematyczne sekcje produktów lub przeglądając miesięczny katalog. Za zakupy można zapłacić kartą kredytową lub debetową, BLIK-iem, przelewem lub za pobraniem, a odebrać je pod wskazanym adresem, w punkcie DPD, na poczcie InPost, w sklepie DM lub w punkcie odbioru.

Program lojalnościowy

Aby zostać członkiem programu lojalnościowego należy zainstalować dm aplikacja. Nowi użytkownicy otrzymują 10% rabatu na pierwsze zakupy.

Następnie należy podłączyć kartę Payback, która umożliwia gromadzenie punktów i ich wymianę na zakupy, nagrody, bony i inne. Za każde 2 zł kosztu towaru otrzymamy jeden punkt. Karta jest ważna w tysiącach punktów sprzedaży, w tym w około 250 sklepach internetowych.

Aktualne ulotki promocyjne

Aktualna dm gazetka publikowana jest raz w miesiącu, informując użytkowników o ofertach sieci. Ponadto znaleźć w niej można kody promocyjne z dodatkowymi możliwościami oszczędzania, a także kupony dla członków programu lojalnościowego.

Aktualne promocje

Oprócz tego, że sklepy dm w polsce już teraz oferują jedne z najbardziej przystępnych cen na rynku, stale organizowane są w nich rozmaite promocje:

• Często praktykowane są promocje 1+1, w ramach których drugi element zestawu jest przeceniony nawet o 50%.
• W ramach okazyjnej ceny kilkaset produktów jest dostępnych w niskich cenach, które nie zmieniają się przez długi czas.
• Specjalne ceny na popularne kategorie, takie jak perfumy lub poszukiwane marki.
• Zniżki na aktualne artykuły sezonowe i zestawy upominkowe przed świętami.
• Korzystne oferty na nowe produkty.
• Specjalne warunki i rabaty na zakupy online dla zarejestrowanych użytkowników.
• Spersonalizowane rabaty i wyjątkowe oferty dla posiadaczy aplikacji i kart Payback.

Często zadawane pytania

Czy mogę zwrócić produkt?

Wszystkie produkty zakupione w sklepach dm podlegają wymianie lub zwrotowi po okazaniu paragonu przy kasie, nawet jeśli produkt został już rozpakowany lub otwarty.

Jaki jest czas dostawy?

Zazwyczaj czas dostawy wynosi około 2-3 dni roboczych.

Czy można zdalnie sprawdzić dostępność towaru w sklepie?

Tak, można to zrobić na stronie internetowej, ale informacje mogą nie być dokładne.

Blokowanie za pomocą aplikacji Geobuyer

Aplikacja zakupowa Geobuyer zapewnia użytkownikom wygodny dostęp do informacji o produktach, cenach i promocjach w czasie rzeczywistym. Pozwala użytkownikom porównywać ceny, czytać recenzje i otrzymywać spersonalizowane rekomendacje oparte na ich preferencjach. A funkcja taka jak tworzenie list zakupów sprawia, że proces zakupów jest bardziej zorganizowany i wydajny. Ponadto aplikacja pełni funkcję rozrywkową i edukacyjną dzięki sekcji blog, w której można znaleźć wiele interesujących artykułów na temat handlu i dziedzin pokrewnych.

Popularne biuletyny z innych sklepów

Broszury reklamowe, ulotki i gazetki wydawane przez sieci handlowe i sklepy są najbardziej dostępnym źródłem informacji o aktualnych promocjach, rabatach i ofertach specjalnych, które mogą znacznie obniżyć koszty towarów i usług. W niektórych publikacjach można również znaleźć kupony z dodatkowymi bonusami. Dlatego nie należy ignorować prasy reklamowej, wykorzystując ją jako narzędzie do oszczędzania pieniędzy i znajdowania nowych pomysłów.